Politique de livraison

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de [à préciser, ex. 5 à 9 jours ouvrés] selon votre localisation. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès le Pack de 2. Pour une commande d'une seule unité, les frais s'affichent au moment du paiement.

Zones desservies

Nous expédions en France métropolitaine [et : préciser autres zones].

Suivi & réception

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail. En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à ilan.iaconseils@gmail.com : nous suivons chaque situation avec vous.

Transparence : nos produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques, ce qui peut allonger légèrement les délais. Nous affichons toujours un délai réaliste. Modèle à adapter à vos délais réels.